Con Adaptive Pricing de Stripe puedes presentar el precio en una divisa y que tu cliente pague en la suya. Cuando abre el enlace de pago, Stripe detecta su ubicación y le ofrece su moneda local. Esta guía explica cómo activarlo y qué ocurre con la comisión.
Antes de empezar
Tener Stripe conectado a MOGU como proveedor de pagos (en MOGU, Configuración → pestaña Pagos, con Stripe como HABILITADO).
Acceso a tu cuenta de Stripe con permisos para cambiar su configuración.
Qué verás en el vídeo
Entra en tu cuenta de Stripe desde MOGU (0:46): En MOGU ve a Configuración y Pagos, y accede a tu cuenta de Stripe.
Abre Configuración y Pagos en Stripe (1:10): Pulsa Configuración, baja hasta Pagos y busca Adaptive Pricing.
Activa todas las opciones (1:32): Deja todo activado, incluidos los dos botones de Checkout, Elements y facturas.
Comprueba el pago en divisa local (1:48): Desde México, un enlace en euros ofrece pagar en pesos; Stripe cobra comisión.
Paso a paso
1. Entra en tu cuenta de Stripe desde MOGU
En MOGU, abre Configuración y entra en la pestaña Pagos. Ahí verás Stripe como proveedor de pagos habilitado y, debajo, el enlace «Acceder a mi cuenta». Púlsalo para abrir tu cuenta de Stripe. El resultado es que te encuentras en el panel de Stripe de tu empresa, desde donde se activa Adaptive Pricing; esta función se configura en Stripe y no dentro de MOGU.
Ruta en MOGU: Configuración → Pagos → Acceder a mi cuenta.
Adaptive Pricing es una función de Stripe: el interruptor está en tu cuenta de Stripe.
2. Abre Configuración y Pagos en Stripe
Dentro de tu cuenta de Stripe, pulsa el icono de Configuración (arriba a la derecha) para abrir la página de configuración. En ella, baja hasta el apartado Pagos del bloque de productos y púlsalo. Verás varias pestañas; entra en la pestaña «Adaptive Pricing». Al abrirla puede tardar unos segundos en cargar. En el vídeo se muestra un entorno de demostración de Stripe; en tu cuenta la ruta es la misma.
Ruta en Stripe: Configuración → Pagos → pestaña Adaptive Pricing.
Si la pestaña tarda en cargar, espera unos segundos antes de tocar nada.
3. Activa todas las opciones de Adaptive Pricing
En la pestaña Adaptive Pricing deja activadas todas las opciones. La opción de enlaces de pago debe quedar como «Siempre activado». Además, en el apartado de Checkout, Elements y páginas de facturas alojadas, los dos botones deben estar activos (en azul). Con esto Stripe puede ofrecer la divisa local de cada cliente en tus enlaces de pago.
Comprueba que la opción de enlaces de pago indica «Siempre activado».
Comprueba que los dos botones de Checkout, Elements y páginas de facturas están activados.
Si alguno está desactivado, tu cliente no verá la opción de pagar en su divisa.
4. Comprueba cómo lo ve tu cliente
Genera un enlace de pago en tu cuenta, por ejemplo en euros, y ábrelo como lo haría un cliente. Stripe detecta la ubicación del cliente por su IP: en el ejemplo del vídeo el enlace está en euros, pero al abrirlo desde México aparece el selector «Elige divisa» con la opción de pagar en pesos mexicanos (690,00 € se muestran como 15.037,31 MXN). El cliente elige la divisa que prefiere y paga de forma automática.
El precio se configura en una divisa (por ejemplo, euros) y el cliente puede pagar en la suya.
Stripe muestra el selector de divisa al abrir el enlace de pago en el ordenador del cliente.
Consejos
Stripe aplica una comisión por este cambio automático, porque convierte el importe al tipo de cambio del día. La comisión depende de la divisa y de ese cambio; para conocerla en tu caso, ponte en contacto con el equipo de MOGU.
Antes de dar por buena la configuración, genera un enlace de pago de prueba y ábrelo para confirmar que aparece el selector «Elige divisa».
Preguntas frecuentes
¿Qué es Adaptive Pricing de Stripe?
Es una funcionalidad de Stripe que permite presentar el precio en una divisa y cobrar al cliente en su divisa local. Cuando el cliente abre el enlace de pago en su ordenador, el sistema detecta su IP, es decir, su ubicación, y le ofrece su moneda local para que pague de manera automática.
¿Dónde se activa Adaptive Pricing?
En tu cuenta de Stripe. Desde MOGU ve a Configuración → Pagos y pulsa «Acceder a mi cuenta»; ya en Stripe, ve a Configuración → Pagos → pestaña Adaptive Pricing y activa todas las opciones.
¿Qué opciones tengo que dejar activadas?
Todas. La opción de enlaces de pago debe estar siempre activada y los dos botones de Checkout, Elements y páginas de facturas también deben estar activos.
¿Cobra Stripe alguna comisión por ofrecer la divisa local?
Sí. Stripe aplica una comisión por el cambio automático, porque hace la conversión al tipo de cambio del día. Según el cambio de la divisa será una comisión u otra. Para que te informemos de cuánto es en tu caso, ponte en contacto con el equipo de MOGU.
Mi enlace está en euros y mi cliente está en México, ¿qué verá?
Al abrir el enlace desde México, el cliente podrá elegir entre pagar en euros o en pesos mexicanos. Si elige pesos, el importe se convierte automáticamente al tipo de cambio del día.