Qué son las instrucciones de MOGU AI
Es el texto donde le cuentas a MOGU AI cómo es tu agencia. Lo escribes una vez y se aplica en todas tus conversaciones. Sin repetirte. Sin empezar de cero cada vez.
Piénsalo como cuando incorporas a alguien nuevo al equipo: el primer día le explicas a qué se dedica la agencia, qué destinos trabajáis y cómo tratáis a los clientes. Una vez lo sabe, ya no hace falta volver a contárselo.
Escribe tus instrucciones en Configuración > MOGU AI, pulsa Guardar y listo.
Para qué sirve
Cuanto mejor conozca MOGU AI tu agencia, más útiles serán sus respuestas. Algunos usos habituales:
Presentar tu agencia - A qué os dedicáis, en qué estáis especializados, qué os hace diferentes.
Definir el tono - ¿Tratáis de tú o de usted? ¿Cercanos o formales? MOGU AI escribirá siempre así.
Marcar vuestra especialidad - Destinos, tipos de viaje, público. Evita que proponga cosas que no encajan.
Fijar lo que siempre debe incluir - Coberturas, condiciones, política de cancelación.
Marcar límites - Qué no debe prometer. Qué nunca puede faltar en una propuesta.
💡 Unas pocas frases claras valen más que un texto largo. Empieza con lo esencial y ajústalo con el tiempo.
Ejemplos para inspirarte
Agencia especializada en viajes a medida
Somos Wanderlust Studio, especializada en viajes a medida para parejas y familias.
Trabajamos África, Sudeste Asiático y Oceanía, siempre con alojamientos boutique.
Tono cercano y elegante. Tutea siempre. Sin tecnicismos.
Agencia de viajes de lujo
Diseñamos viajes exclusivos y experiencias premium.
Tono sofisticado, trata siempre de usted.
Prioriza hoteles de 5 estrellas y servicios privados.
No propongas opciones económicas salvo que el cliente lo pida.
Agencia de aventura para grupos jóvenes
Organizamos viajes de aventura para grupos de 20 a 35 años.
Tono directo y desenfadado, de tú.
Destaca siempre actividades y ambiente de grupo.
Presupuestos ajustados.
Cómo organizar tus instrucciones
No necesitas nada especial. Escribe en texto normal y MOGU AI te entiende.
Si tienes varias cosas que indicar, ayuda organizarlas en apartados y listas:
Empieza una línea con "##" para crear un apartado. Por ejemplo: "## Tono de voz".
Empieza cada línea con "-" para hacer una lista.
## Sobre nosotros
Agencia especializada en lunas de miel.
## Tono de voz
Cercano y elegante. Trata siempre de tú.
## Lo que nunca debe faltar
- Un detalle romántico incluido
- Recomendaciones de restaurantes
- Opción de seguro de viaje
💁 El campo muestra el texto tal cual lo escribes. Los apartados y listas son solo para ayudarte a ordenar. Si prefieres escribirlo todo seguido, funciona igual.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se aplican?
En cuanto pulsas Guardar. A partir de ese momento, en todas las conversaciones nuevas.
¿Afectan a todo mi equipo?
Sí. Se guardan a nivel de cuenta. Todo el equipo se beneficia.
¿Puedo cambiarlas?
Cuando quieras. Edítalas, amplíalas o bórralas desde Configuración > MOGU AI. Los cambios son inmediatos.
¿Cuánto puedo escribir?**
Hasta 2000 caracteres. Aunque breve y concreto siempre funciona mejor.
¿Es obligatorio usar apartados y listas?
No. Texto normal funciona igual de bien.