# MOGU Help Center

> Un buen servicio lo cambia todo

## English

### First steps

- [Configure your account](https://help.moguplatform.com/en/articles/10431222-configure-your-account.md): Profile data, agency contact data and travel appearance settings
- [Add your team](https://help.moguplatform.com/en/articles/10431262-add-your-team.md): How to add users to your team and why it is beneficial
- [Create your first trip](https://help.moguplatform.com/en/articles/10431321-create-your-first-trip.md): Everything you need to compose your first trip
- [Getting started with MOGU](https://help.moguplatform.com/en/articles/12585728-getting-started-with-mogu.md): Everything you need to start dominating the platform in minutes
- [Trip table configuration](https://help.moguplatform.com/en/articles/10411346-trip-table-configuration.md)
- [Custom Themes: Change the look of your trip proposals](https://help.moguplatform.com/en/articles/14325849-custom-themes-change-the-look-of-your-trip-proposals.md): Discover how to give your proposals a unique style with custom themes

### Trip builder

- [Block builder](https://help.moguplatform.com/en/articles/10411364-block-builder.md): Learn how to customise and streamline your travel proposals with the block builder
- [Insert maps in your proposals 🗺️](https://help.moguplatform.com/en/articles/10411403-insert-maps-in-your-proposals.md): Automatically generate a map or integrate one from Google Maps
- [How to build an itinerary](https://help.moguplatform.com/en/articles/10411408-how-to-build-an-itinerary.md)
- [How to add a crop or screenshot?](https://help.moguplatform.com/en/articles/14804885-how-to-add-a-crop-or-screenshot.md): Tips for uploading a screenshot
- [How to create a flight table](https://help.moguplatform.com/en/articles/14804948-how-to-create-a-flight-table.md)

### Bookings and payments

- [Manage bookings and get paid online](https://help.moguplatform.com/en/articles/11898093-manage-bookings-and-get-paid-online.md): Enable your travelers to book and pay online by using the booking block
- [Set up your payment provider](https://help.moguplatform.com/en/articles/11605336-set-up-your-payment-provider.md): Set up your payment gateway to charge your clients
- [Payment links](https://help.moguplatform.com/en/articles/10713322-payment-links.md): Easily charge your clients with payment links
- [Add a form to capture requests](https://help.moguplatform.com/en/articles/10411354-add-a-form-to-capture-requests.md): Automate data collection: integrate request forms directly into your trips. Receive information from potential clients in an organized way and respond in record time from your management dashboard.
- [Set up Stripe as payment provider](https://help.moguplatform.com/en/articles/12159920-set-up-stripe-as-payment-provider.md): Set up Stripe to charge your clients
- [Booking block – use cases](https://help.moguplatform.com/en/articles/12001410-booking-block-use-cases.md)
- [Manage a trip: create bookings, add travelers, modify payments, and more](https://help.moguplatform.com/en/articles/13171002-manage-a-trip-create-bookings-add-travelers-modify-payments-and-more.md): In this article we will detail the most important operations you can perform on a trip and its bookings
- [Notifications for the agent, buyer and travelers](https://help.moguplatform.com/en/articles/13166385-notifications-for-the-agent-buyer-and-travelers.md): Understand how MOGU centralizes communications with your clients via email notifications
- [Booking statuses and their payments](https://help.moguplatform.com/en/articles/13166306-booking-statuses-and-their-payments.md): Learn in detail about the life cycle of a booking, its overall payment status, and its payment links.
- [Bookings with Installment Payments](https://help.moguplatform.com/en/articles/13165453-bookings-with-installment-payments.md): Offer your clients flexible payment options with installment plans
- [Customizing your Stripe checkout with your brand logo](https://help.moguplatform.com/en/articles/13289792-customizing-your-stripe-checkout-with-your-brand-logo.md): Customize your Stripe payment gateway by uploading your logo and configuring your corporate colors to convey trust and professionalism to your customers during the booking process.
- [Bookings with dynamic pricing by categories](https://help.moguplatform.com/en/articles/13399549-bookings-with-dynamic-pricing-by-categories.md): In this article, we explain how to configure the Booking module to offer dynamic pricing by categories and group size.
- [Trip quoter](https://help.moguplatform.com/en/articles/14123323-trip-quoter.md): Here's a step-by-step guide to using the trip quoter
- [Add a booking from the back office](https://help.moguplatform.com/en/articles/14635589-add-a-booking-from-the-back-office.md): Learn step by step how to manually create a booking from a trip’s back office
- [Set up Inespay to get paid by online bank transfer](https://help.moguplatform.com/en/articles/15531588-set-up-inespay-to-get-paid-by-online-bank-transfer.md): We’ll walk you through, step by step, how to start receiving payments via instant bank transfer from MOGU

### Content management

- [How can I integrate a trip into my website?](https://help.moguplatform.com/en/articles/12080528-how-can-i-integrate-a-trip-into-my-website.md)
- [Catalog creation](https://help.moguplatform.com/en/articles/10411413-catalog-creation.md)
- [Add custom filters to your catalog](https://help.moguplatform.com/en/articles/14805181-add-custom-filters-to-your-catalog.md): Organize trips in your catalogs with custom filters
- [Internal library management](https://help.moguplatform.com/en/articles/10411415-internal-library-management.md)
- [Guide for DMCs: How to Use MOGU in Your B2B Sales](https://help.moguplatform.com/en/articles/11486445-guide-for-dmcs-how-to-use-mogu-in-your-b2b-sales.md): Tool usage tips for clients selling B2B
- [What steps should I follow when my DMC sends me a proposal?](https://help.moguplatform.com/en/articles/11495967-what-steps-should-i-follow-when-my-dmc-sends-me-a-proposal.md)
- [Templates](https://help.moguplatform.com/en/articles/13285892-templates.md): Create travel templates and reuse them for every client who requests them
- [Image size guide](https://help.moguplatform.com/en/articles/13461676-image-size-guide.md): So the images in your proposals and catalogs look perfect

### Travelers

- [Traveler Portal](https://help.moguplatform.com/en/articles/11389260-traveler-portal.md): Save time, improve your clients' experience with better communication
- [Discover the Mobile App](https://help.moguplatform.com/en/articles/11666371-discover-the-mobile-app.md)
- [Mobile App with Your Own Brand](https://help.moguplatform.com/en/articles/12761486-mobile-app-with-your-own-brand.md): Customize the app with your logo on the App Stores
- [How to add documentation in Mogu](https://help.moguplatform.com/en/articles/14803557-how-to-add-documentation-in-mogu.md): Learn about the three possible ways to share documentation with your client

### MOGU AI

- [Start using MOGU AI](https://help.moguplatform.com/en/articles/12052377-start-using-mogu-ai.md): More productivity for you, more unique experiences for your clients
- [Create proposals through ChatGPT](https://help.moguplatform.com/en/articles/12869851-create-proposals-through-chatgpt.md): Now you can use MOGU with ChatGPT and Claude to create travel proposals in seconds using natural language
- [Connect MOGU with Claude AI](https://help.moguplatform.com/en/articles/12898470-connect-mogu-with-claude-ai.md): Use MOGU from Claude to create travel proposals in seconds using natural language
- [Trip translation using AI](https://help.moguplatform.com/en/articles/11204246-trip-translation-using-ai.md)
- [Generate descriptive content with AI](https://help.moguplatform.com/en/articles/14810785-generate-descriptive-content-with-ai.md)
- [Create proposals from a PDF](https://help.moguplatform.com/en/articles/14810895-create-proposals-from-a-pdf.md)
- [MOGU AI instructions](https://help.moguplatform.com/en/articles/15433354-mogu-ai-instructions.md)

### Account

- [Customize a proposal](https://help.moguplatform.com/en/articles/10411342-customize-a-proposal.md)
- [Plan comparison](https://help.moguplatform.com/en/articles/10431424-plan-comparison.md)
- [Custom domain](https://help.moguplatform.com/en/articles/10682209-custom-domain.md)
- [Set up your own email domain](https://help.moguplatform.com/en/articles/13615810-set-up-your-own-email-domain.md): In this article we explain how to ensure that your customers receive MOGU notifications from your own email account.

### News

- [April 2025 Updates](https://help.moguplatform.com/en/articles/11588342-april-2025-updates.md)
- [May 2025 Updates](https://help.moguplatform.com/en/articles/11588343-may-2025-updates.md)
- [June 2025 Updates](https://help.moguplatform.com/en/articles/11588355-june-2025-updates.md)
- [July 2025 Updates](https://help.moguplatform.com/en/articles/11686340-july-2025-updates.md)
- [August 2025 Updates](https://help.moguplatform.com/en/articles/12052665-august-2025-updates.md)
- [September 2025 Updates](https://help.moguplatform.com/en/articles/12683591-september-2025-updates.md)
- [October 2025 Updates](https://help.moguplatform.com/en/articles/12683602-october-2025-updates.md)
- [January & February 2026 Updates](https://help.moguplatform.com/en/articles/14077625-january-february-2026-updates.md)

### Integrations

- [How to generate an API Key](https://help.moguplatform.com/en/articles/12868814-how-to-generate-an-api-key.md): Generate an API Key to connect MOGU with other tools
- [How to use Webhooks](https://help.moguplatform.com/en/articles/14686366-how-to-use-webhooks.md): Connect MOGU with your systems and receive every important event in real time

## Español

###  Primeros pasos

- [Configura tu cuenta](https://help.moguplatform.com/es/articles/10431222-configura-tu-cuenta.md): Aspectos visuales, datos de contacto, de perfil, etc.
- [Añade a tu equipo](https://help.moguplatform.com/es/articles/10431262-anade-a-tu-equipo.md): Como invitar a nuevos usuarios a la herramienta
- [Crea tu primer viaje y compártelo](https://help.moguplatform.com/es/articles/10431321-crea-tu-primer-viaje-y-compartelo.md): Todo lo necesario para componer tu primer viaje y compartirlo
- [Guía primeros pasos](https://help.moguplatform.com/es/articles/12585728-guia-primeros-pasos.md): Todo lo que necesitas para empezar a dominar la plataforma en minutos
- [Configura tabla de viajes y campos personalizados](https://help.moguplatform.com/es/articles/10411346-configura-tabla-de-viajes-y-campos-personalizados.md)
- [Temas personalizados: cambia el aspecto de tus propuestas](https://help.moguplatform.com/es/articles/14325849-temas-personalizados-cambia-el-aspecto-de-tus-propuestas.md): Descubre cómo darle un estilo propio a tus propuestas con los temas personalizados

### Constructor de viajes

- [Constructor de bloques](https://help.moguplatform.com/es/articles/10411364-constructor-de-bloques.md): Aprende a personalizar y agilizar tus propuestas de viaje con el constructor por bloques
- [Inserta mapas en tus propuestas 🗺️](https://help.moguplatform.com/es/articles/10411403-inserta-mapas-en-tus-propuestas.md): Genera un mapa de forma automática o integra un Mapa desde Google Maps
- [Cómo construir un itinerario](https://help.moguplatform.com/es/articles/10411408-como-construir-un-itinerario.md)
- [¿Cómo añadir una portada a un viaje?](https://help.moguplatform.com/es/articles/12080511-como-anadir-una-portada-a-un-viaje.md): Personaliza las propuestas con una portada de bienvenida.
- [¿Cómo añadir un recorte o captura de pantalla?](https://help.moguplatform.com/es/articles/14804885-como-anadir-un-recorte-o-captura-de-pantalla.md): Consejos para subir una captura de pantalla
- [Cómo crear una tabla de vuelos](https://help.moguplatform.com/es/articles/14804948-como-crear-una-tabla-de-vuelos.md)

### Reservas y pagos

- [Gestiona reservas y realiza cobros online](https://help.moguplatform.com/es/articles/11898093-gestiona-reservas-y-realiza-cobros-online.md): Utiliza el bloque de Booking para que tus viajeros puedan reservar y cobrar online
- [Configura tu proveedor de pagos](https://help.moguplatform.com/es/articles/11605336-configura-tu-proveedor-de-pagos.md): Configura tu pasarela de pago para cobrar a tus clientes
- [Enlaces de pago](https://help.moguplatform.com/es/articles/10713322-enlaces-de-pago.md): Cobra a tus clientes de forma fácil con enlaces de pago
- [Añade un formulario para captar una solicitud](https://help.moguplatform.com/es/articles/10411354-anade-un-formulario-para-captar-una-solicitud.md): Automatiza la recogida de datos: integra formularios de peticiones directamente en tus viajes. Recibe la información de tus potenciales clientes de forma organizada y dales respuesta en tiempo réco...
- [Conecta tu TPV de Redsys](https://help.moguplatform.com/es/articles/12159956-conecta-tu-tpv-de-redsys.md): Conecta tu TPV de Redsys para cobrar a tus clientes
- [Configura Stripe como proveedor de pagos](https://help.moguplatform.com/es/articles/12159920-configura-stripe-como-proveedor-de-pagos.md): Configura Stripe para cobrar a tus clientes
- [Bloque de booking – Viajes en grupo](https://help.moguplatform.com/es/articles/12001410-bloque-de-booking-viajes-en-grupo.md)
- [Opera sobre un viaje: crea reservas, añade viajeros, modifica pagos y más](https://help.moguplatform.com/es/articles/13171002-opera-sobre-un-viaje-crea-reservas-anade-viajeros-modifica-pagos-y-mas.md): En este artículo detallaremos las operaciones más importantes que puedes hacer sobre un viaje y sus reservas
- [Notificaciones al agente, comprador y viajeros](https://help.moguplatform.com/es/articles/13166385-notificaciones-al-agente-comprador-y-viajeros.md): Entiende cómo MOGU centraliza las comunicaciones con tus clientes mediante notificaciones por correo electrónico
- [Estados de las reservas y sus pagos](https://help.moguplatform.com/es/articles/13166306-estados-de-las-reservas-y-sus-pagos.md): Conoce en detalle el ciclo de vida de una reserva, su estado de pago global y de sus enlaces de pago
- [Reservas online con pago a plazos](https://help.moguplatform.com/es/articles/13165453-reservas-online-con-pago-a-plazos.md): Ofrece flexibilidad de pago a tus clientes en tus reservas con la opción de pago a plazos
- [Personaliza tu pasarela de pago en Stripe con tu logotipo](https://help.moguplatform.com/es/articles/13289792-personaliza-tu-pasarela-de-pago-en-stripe-con-tu-logotipo.md): Personaliza tu pasarela de pago en Stripe subiendo tu logotipo y configurando tus colores corporativos para transmitir confianza y profesionalidad a tus clientes durante el proceso de reserva.
- [Reservas con precios dinámicos por categorías](https://help.moguplatform.com/es/articles/13399549-reservas-con-precios-dinamicos-por-categorias.md): En este artículo te contamos cómo configurar el módulo de Booking para ofrecer precios dinámicos por categorías y tamaño de grupo
- [Conecta MOGU con GIAV](https://help.moguplatform.com/es/articles/13585153-conecta-mogu-con-giav.md): Olvídate de picar datos, sincroniza tus expedientes automáticamente con GIAV
- [Cotizador del viaje con integración GIAV](https://help.moguplatform.com/es/articles/14125240-cotizador-del-viaje-con-integracion-giav.md): Te contamos cómo funciona el cotizador del viaje cuando tienes la integración con GIAV conectada
- [Cotizador del viaje](https://help.moguplatform.com/es/articles/14123323-cotizador-del-viaje.md): Te explicamos paso a paso cómo utilizar el cotizador del viaje
- [Añade una reserva desde el backoffice](https://help.moguplatform.com/es/articles/14635589-anade-una-reserva-desde-el-backoffice.md): Aprende paso a paso cómo crear una reserva manualmente desde el backoffice de un viaje
- [Configura Inespay para cobrar por transferencia online](https://help.moguplatform.com/es/articles/15531588-configura-inespay-para-cobrar-por-transferencia-online.md): Te explicamos paso a paso cómo empezar a cobrar por transferencia bancaria inmediata desde MOGU

### Gestión de contenido

- [¿Cómo integrar el viaje en mi web?](https://help.moguplatform.com/es/articles/12080528-como-integrar-el-viaje-en-mi-web.md)
- [Creación de catálogos](https://help.moguplatform.com/es/articles/10411413-creacion-de-catalogos.md)
- [Incluye filtros personalizados a tu catálogo](https://help.moguplatform.com/es/articles/14805181-incluye-filtros-personalizados-a-tu-catalogo.md): Clasifica los viajes en tu catálogos con los filtros personalizados
- [Gestión de biblioteca interna](https://help.moguplatform.com/es/articles/10411415-gestion-de-biblioteca-interna.md)
- [Guía para receptivos: cómo usar MOGU en tus ventas B2B](https://help.moguplatform.com/es/articles/11486445-guia-para-receptivos-como-usar-mogu-en-tus-ventas-b2b.md)
- [¿Cómo editar la propuesta de tu proveedor?](https://help.moguplatform.com/es/articles/11495967-como-editar-la-propuesta-de-tu-proveedor.md): Todo lo que debes saber para editar tu viaje de forma gratuita
- [Plantillas](https://help.moguplatform.com/es/articles/13285892-plantillas.md): Crea modelos de viaje y reutilízalos para cada cliente que te lo pida
- [Guía de tamaños de imágenes](https://help.moguplatform.com/es/articles/13461676-guia-de-tamanos-de-imagenes.md): Para que las imágenes de tus propuestas y catálogos se vean perfectos

### Gestión post venta

- [Portal del viajero](https://help.moguplatform.com/es/articles/11389260-portal-del-viajero.md): Ahorra tiempo, mejora la experiencia de tus clientes con una mejor comunicación
- [Aplicación para iOS y Android](https://help.moguplatform.com/es/articles/11666371-aplicacion-para-ios-y-android.md): Lleva la experiencia del viaje al siguiente nivel con Pocket Trip
- [Aplicación móvil con tu propia marca](https://help.moguplatform.com/es/articles/12761486-aplicacion-movil-con-tu-propia-marca.md): Personaliza la App con tu propio logo en las App Store
- [Cómo añadir documentación en Mogu](https://help.moguplatform.com/es/articles/14803557-como-anadir-documentacion-en-mogu.md): Conoce las tres formas posibles para compartir documentación con tu cliente

### MOGU AI

- [Empieza a usar MOGU AI](https://help.moguplatform.com/es/articles/12052377-empieza-a-usar-mogu-ai.md): Más productividad para ti, más experiencias únicas para tus clientes
- [Crea propuestas a través de Chat GPT](https://help.moguplatform.com/es/articles/12869851-crea-propuestas-a-traves-de-chat-gpt.md): Ahora podrás usar MOGU con ChatGPT y Claude para crear propuestas de viajes en segundos usando lenguaje natural
- [Crea propuestas a través de Claude](https://help.moguplatform.com/es/articles/12898470-crea-propuestas-a-traves-de-claude.md): Usa MOGU desde Claude para crear propuestas de viajes en segundos usando lenguaje natural
- [Traducción de propuestas mediante Inteligencia Artificial](https://help.moguplatform.com/es/articles/11204246-traduccion-de-propuestas-mediante-inteligencia-artificial.md)
- [Genera contenido descriptivo con IA](https://help.moguplatform.com/es/articles/14810785-genera-contenido-descriptivo-con-ia.md)
- [Crea propuestas a partir de un PDF](https://help.moguplatform.com/es/articles/14810895-crea-propuestas-a-partir-de-un-pdf.md)
- [Instrucciones de MOGU AI](https://help.moguplatform.com/es/articles/15433354-instrucciones-de-mogu-ai.md): Te explicamos para qué sirven las instrucciones de MOGU y te damos consejos prácticos para sacarles partido

### Cuenta

- [Personalizar diseño propuesta](https://help.moguplatform.com/es/articles/10411342-personalizar-diseno-propuesta.md)
- [Comparativa de planes](https://help.moguplatform.com/es/articles/10431424-comparativa-de-planes.md)
- [Dominio personalizado](https://help.moguplatform.com/es/articles/10682209-dominio-personalizado.md)
- [Configura tu propio dominio de correo](https://help.moguplatform.com/es/articles/13615810-configura-tu-propio-dominio-de-correo.md): Te explicamos cómo conseguir que tus clientes reciban las notificaciones de MOGU desde tu propia cuenta de correo electrónico

### Novedades

- [Novedades Abril 2025](https://help.moguplatform.com/es/articles/11588342-novedades-abril-2025.md)
- [Novedades Mayo 2025](https://help.moguplatform.com/es/articles/11588343-novedades-mayo-2025.md)
- [Novedades Junio 2025](https://help.moguplatform.com/es/articles/11588355-novedades-junio-2025.md)
- [Novedades Julio 2025](https://help.moguplatform.com/es/articles/11686340-novedades-julio-2025.md)
- [Novedades Agosto 2025](https://help.moguplatform.com/es/articles/12052665-novedades-agosto-2025.md)
- [Novedades Septiembre 2025](https://help.moguplatform.com/es/articles/12683591-novedades-septiembre-2025.md)
- [Novedades Octubre 2025](https://help.moguplatform.com/es/articles/12683602-novedades-octubre-2025.md)
- [Novedades Enero y Febrero 2026](https://help.moguplatform.com/es/articles/14077625-novedades-enero-y-febrero-2026.md)
- [Grabaciones · Formaciones online Q&A](https://help.moguplatform.com/es/articles/14780329-grabaciones-formaciones-online-q-a.md): ¿Te perdiste alguna formación online? Aquí te compartimos los enlaces de las grabaciones para ponerte al día.

### Integraciones

- [Cómo generar una API Key](https://help.moguplatform.com/es/articles/12868814-como-generar-una-api-key.md): Genera una API Key para conectar MOGU con otras herramientas
- [Cómo usar Webhooks](https://help.moguplatform.com/es/articles/14686366-como-usar-webhooks.md): Conecta MOGU con tus sistemas y recibe cada evento importante en tiempo real