Ir al contenido principal

CRM con MOGU AI: automatiza tu pipeline

Cómo MOGU AI lee tus mensajes y construye tu pipeline de ventas por ti — actívalo, conecta una fuente y describe cada etapa.

Escrito por Esther Ferruz

En este artículo te explicamos cómo MOGU AI puede crear y mover tus oportunidades por ti, para que tu pipeline de ventas se mantenga al día sin que muevas un dedo.

Cómo funciona MOGU AI

MOGU AI trabaja en tres pasos:

  • Analiza tus mensajes. Conecta una fuente, como tu correo, y MOGU AI lee lo que llega. Sin reenviar nada, sin copiar y pegar.

  • Ejecuta tu pipeline. Crea oportunidades, las mueve por las etapas y mantiene tu proceso de ventas al día.

  • Se ajusta a cómo trabajas. Personaliza cada etapa con tus propias instrucciones y MOGU AI las aplica a cada mensaje que entra.

la vista de Oportunidades con el banner de activación sobre el pipeline

Cómo activarlo

1. Entra en la pestaña Oportunidades de tu Travel CRM. 2. En el banner Deja que MOGU AI trabaje por ti, haz clic en Activar CRM con MOGU AI. 3. Conecta una fuente para que MOGU AI pueda leer tus mensajes: haz clic en Conectar correo. 4. Activa el interruptor Automatizaciones de MOGU AI.

A partir de ese momento, MOGU AI empieza a leer los mensajes que llegan y a construir tu pipeline por ti.

Cada agente activa o desactiva las Automatizaciones de MOGU AI para sí mismo. Antes, el propietario de la cuenta debe habilitar CRM con MOGU AI en la configuración de la cuenta.

el panel CRM con MOGU AI para elegir una fuente (Gmail, Outlook, WhatsApp)

Personaliza cada etapa

MOGU AI acierta más cuando conoce tu proceso. Desde Personalizar etapas, cada etapa incluye una Descripción para MOGU AI: cuéntale qué significa esa etapa en tu negocio y cuándo una oportunidad debería llegar a ella.

el panel Personalizar etapas, con el botón Añadir descripción en cada etapa

Cómo ves lo que hace MOGU AI

Cada acción de MOGU AI queda registrada en el historial de la oportunidad, con su distintivo: Oportunidad creada por MOGU AI o Etapa actualizada por MOGU AI.

Todo lo que hace MOGU AI es una acción normal del CRM, así que tienes el control en todo momento: puedes mover una oportunidad a otra etapa o editarla como cualquier otra.

el historial de una oportunidad con el distintivo de MOGU AI

Activar o desactivar las automatizaciones

Puedes activar o desactivar las Automatizaciones de MOGU AI cuando quieras desde CRM con MOGU AI. Tu pipeline y tus contactos se mantienen igual.


Ahora que sabes cómo MOGU AI gestiona tu pipeline, quizá quieras conocer Oportunidades y el pipeline de ventas y Configurar el pipeline de ventas.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?