Los enlaces de pago te permiten cobrar a tus viajeros de manera rápida y segura, sin necesidad de que ingresen a la plataforma. Simplemente comparte el enlace y ellos podrán realizar el pago directamente.
Ahorra tiempo en tu operativa diaria, reduce errores y ofrece una experiencia de pago más profesional a tus viajeros.
Configuración necesaria
Para empezar a generar enlaces de pagos, necesitas dar de alta tu cuenta de pagos dentro de la plataforma de MOGU. Para ello, tienes que proporcionar una serie de datos de tu negocio conocidos como KYC (Conozca tu cliente). Más información aquí.
La plataforma de pagos que usa MOGU es Stripe, líder mundial en procesamiento de pagos, garantizando la máxima seguridad, confiabilidad y compatibilidad con múltiples métodos de pago para tus viajeros.
Puedes hacerlo de forma sencilla desde la pantalla de configuración de cuenta.
Una vez tengas la conexión configurada y aprobada por el proveedor de pagos, podrás empezar a generar enlaces de pago.
¿Cómo se usan los enlaces de pago?
Para crear un enlace de pago, ve a la sección Ventas, pestaña Enlaces de Pago y pulsa el botón (+) Enlace de pago.
Rellena la información del enlace de pago con el concepto, el precio, la moneda y la fecha de expiración.
Y el enlace aparecerá en la lista de Enlaces de Pago. Si pulsas el botón Enlace, se copiará en el portapapeles y lo podrás compartir con el viajero.
Esta es la página de pago que verá el viajero al entrar al enlace que le proporciones:
También puedes crear un enlace de pago asociado a una reserva desde la ventana de detalle de la reserva pulsando el botón "Crear enlace de pago".
Introduce la información del enlace de pago
Por defecto, el precio y la moneda se obtienen de la configuración del viaje, pero pueden modificarse
(Opcional) Establece una fecha de expiración para el pago
(Opcional) Asigna un viajero
Métodos de pago soportados
Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard y American Express
Tarjetas de débito: Visa, Mastercard y American Express
La pasarela de pagos permite que el viajero haga el pago con múltiples divisas dependiendo de la ubicación y que recibas el mismo pago en tu divisa local.
Se permite el cobro en múltiples divisas dependiendo del país desde el que operas
Comisiones
La comisión que aplica la plataforma de pagos por el procesado es dinámica en función del país, método de pago y divisa del viajero pero aquí puedes ver las mas comunes:
Si operas desde España:
Tarjeta Europea: 1.5%
Tarjeta de Reino Unido: 2.5%
Tarjeta Internacional: 3.25%
+2% si el pago requiere cambio de divisa.
Si operas desde México:
Tarjeta Local: 3.6%
Tarjeta Internacional: 4.1%
+2% si el pago requiere cambio de divisa.
Si operas desde Estados Unidos:
Tarjeta Local: 2.9%
Tarjeta Internacional: 4.4%
+1% si el pago requiere cambio de divisa.
Para el resto del mundo e información más detallada consulta la documentación de Stripe.
MOGU aplica una comisión fija sobre el importe de la transacción dependiendo del plan contratado:
Plan Business: 0.7%
Plan Premium: 0.4%
Plan Enterprise: 0.2%
A continuación se muestra un ejemplo de un pago con tarjeta de crédito española con el plan Business de MOGU:
MOGU también ofrece la posibilidad de negociaciones por volumen en el plan Enterprise. Si tienes un caso especial, ponte en contacto con nosotros.
Preguntas frecuentes (F.A.Q)
No veo la opción de crear pagos
Asegúrate de configurar correctamente Stripe desde la pantalla de configuración de cuenta.
Necesitas una suscripción a MOGU para poder configurar los enlaces de pagos y la funcionalidad no está disponible durante el periodo de tu prueba Premium gratuito.
El viajero usa una divisa diferente, ¿puedo recibir pagos?
Sí, puedes recibir pagos desde otro país y en otra divisa.
¿En qué divisa recibiré los pagos de los viajeros?
Siempre en tu divisa local
Tanto si el enlace de un pago está configurado con una moneda diferente como si el viajero hace un pago con su divisa local, la pasarela de pagos hará la conversión automáticamente a tu divisa.
¿Pueden los viajeros pagar con American Express?
Sí, los viajeros pueden pagar con tarjeta American Express.
¿Cómo dispongo del dinero?
La plataforma MOGU proporciona para ti en Stripe una cuenta a la que van llegando los fondos.
Puedes ordenar una transferencia de esos fondos a tu cuenta bancaria habitual cuando lo desees
Estas transferencias son gratuitas con un plazo de 3-5 días
También tienes la posibilidad de acelerar el plazo a 30 minutos pagando una pequeña comisión a Stripe entre en 1% y e 1.5% (mas detalles aquí)
¿La comisión de MOGU es siempre la misma?
La comisión de MOGU depende del plan contratado, pero siempre se aplica la misma a todos los pagos:
Plan Business: 0.7%
Plan Premium: 0.4%
Plan Enterprise: 0.2%
¿Cual es la máxima cantidad que puedo cobrar con un enlace de pago?
La máxima cantidad con la que puedes crear un enlace de pago son 15.000€. Si se selecciona otra divisa para el pago el límite es la conversión aproximada:
15.000 €
15,000 USD
300,000 MXN