Los enlaces de pago te permiten cobrar a tus viajeros de manera rápida y segura, sin necesidad de que ingresen a la plataforma. Simplemente comparte el enlace y ellos podrán realizar el pago directamente.

Ahorra tiempo en tu operativa diaria, reduce errores y ofrece una experiencia de pago más profesional a tus viajeros.

Antes de crear enlaces de pago, asegúrate de tener activa una pasarela de pagos:

Si aún no la tienes configurada, consulta este artículo para activar la pasarela.

1. Para crear un enlace de pago, ve a la sección Ventas, pestaña Enlaces de Pago y pulsa el botón (+) Enlace de pago.

2. Rellena la información del enlace de pago con el concepto, el precio, la moneda y la fecha de expiración (opcional).

3. Haz click en el botón Save. El enlace aparecerá automáticamente en el listado de enlaces de pago.

4. Comparte. Si pulsas el botón Enlace, se copiará en el portapapeles y lo podrás compartir con el viajero. Puedes compartirlo por email, WhatsApp, u otro canal.

Además de crear enlaces de pago desde la sección general de Enlaces de Pago, también puedes generarlos directamente desde una reserva existente, lo cual te ahorra tiempo y asegura que el cobro quede correctamente asociado al viaje del cliente.

1. Accede al viaje y abre la reserva correspondiente. Dentro de la ficha de la reserva, haz clic en el botón "Crear enlace de pago".

2. Se abrirá un formulario con los campos del enlace:

3. Haz click en el botón Save. El enlace aparecerá automáticamente dentro de la reserva. Desde ahí podrás copiarlo y enviárselo al viajero.

En la pestaña Ventas > Enlaces de Pago encontrarás una vista completa y centralizada de todos los enlaces de pago creados en tu cuenta. Esta vista está diseñada para que puedas hacer un seguimiento claro y rápido del estado de cada cobro, gestionar tus operaciones y acceder fácilmente a los detalles.

Para facilitar la búsqueda entre múltiples enlaces, puedes utilizar la barra de búsqueda.

Cada enlace aparece listado con su información principal visible: el concepto del pago, el importe con su moneda, el estado actual (pendiente, pagado o expirado) y la fecha de creación. En los casos en que el enlace haya sido generado desde una reserva, verás también un acceso directo a esa reserva, lo que te permitirá verificar fácilmente a qué viajero y viaje está asociado el cobro.

Además, la plataforma muestra de forma automática la comisión aplicada por la pasarela de pagos. En los enlaces que ya han sido abonados, puedes acceder a un desglose financiero detallado que te permite ver con claridad el importe total cobrado, la comisión descontada por la pasarela y el valor neto recibido por tu agencia.

Adicionalmente, desde esta misma vista también podrás descargar el recibo del pago en formato PDF. Este recibo puede compartirse con el viajero o utilizarse para fines contables y administrativos, según las necesidades de tu agencia.

Cuando compartes un enlace de pago con tu cliente, este accede a una página de pago clara, segura y adaptada al dispositivo que esté utilizando (móvil, tablet o escritorio).

Si utilizas Stripe como pasarela, el viajero verá una página moderna e intuitiva donde podrá introducir directamente los datos de su tarjeta:

Si tienes configurada la pasarela nacional y quieres dar la opción de transferencia bancaria, el viajero verá una página distinta, orientada a instrucciones claras para realizar el pago.

La pantalla de pago cambiará dependiendo de su entidad para transferencias online:

Si tienes configurada la pasarela nacional y quieres dar la opción de tarjeta:

Una vez completado el pago, el viajero verá una confirmación inmediata en pantalla, indicando que la operación se ha realizado con éxito.

Al mismo tiempo, tú como agencia recibirás una notificación por correo electrónico informándote de que el pago ha sido completado. Dentro de la plataforma, el estado del enlace de pago se actualizará automáticamente a “Pagado”, y podrás acceder al recibo descargable, al detalle de la transacción y, si está vinculado, al seguimiento de la reserva correspondiente.