En Mogu puedes subir y compartir documentación con tus clientes desde tres entornos diferentes, según la experiencia que quieras ofrecer:
Cada uno tiene sus propias características y ventajas que veremos paso a paso:
🌐 1. Añadir documentación en la Propuesta online
La forma más rápida y directa de compartir documentos con tu cliente. Puedes subir documentación directamente dentro de la propuesta utilizando el bloque de archivo.
El cliente accede sin login
Simplemente abre el enlace de la propuesta
Una vez confirmado el viaje, puede consultar los documentos fácilmente
⚠️ Importante tener en cuenta
Disponible solo en Plan Premium
❌ No permite filtrar documentos por pasajero
❌ No permite consulta offline
✔️ Acceso directo, sin fricción
💡 Cuándo usarlo
Ideal cuando buscas: rapidez, simplicidad y evitar registros o accesos adicionales
💻 2. Añadir documentación en el Portal del viajero (web)
Una opción más completa y estructurada para compartir documentación filtrada por pasajero. Un punto clave es que está disponible en todos los planes (incluído Business). Para usarlo, debes seguir estos pasos:
Accede, dentro del viaje, en la pestaña Portal del viajero
Pulsa en subir documento
Comparte el enlace
El cliente se creará una cuenta y al entrar verá el viaje con su documentación personalizada.
Ten en cuenta que para poder asignar documentos específicos a cada viajero, primero deben estar dados de alta en el viaje. Hay varias formas de hacerlo:
Inscripción automática por el módulo de booking
Cuando usas el módulo de booking para que los pasajeros rellenen un formulario, o realicen la reserva online, quedan automáticamente vinculados al viaje y puedes asignarles documentación sin hacer nada adicional. Caso recomendable para grupos, incentivos o viajes en los que haya que gestionar muchas personas y documentación diferente.
Creando una reserva manualmente
Si no hay un registro previo, puedes crear una reserva manual y añadiendo el pasajero y ya quedará vinculado al viaje. Caso recomendable para viajes individuales en los que la reserva la gestionas por fuera de Mogu.
Importación masiva de pasajeros (Excel) (próximamente)
Otra opción que estamos implementando será importar un excel con todos los datos de los pasajeros.
⚠️ Importante tener en cuenta
❌ No permite acceso sin conexión (offline)
💡 Cuándo usarlo
Ideal cuando necesitas: filtrar documentación por pasajero.
📱 3. Añadir documentación en la App móvil
Es la experiencia más completa para el cliente final. Las ventajas son que el cliente puede consultar todo sin internet y que pueda recibir notificaciones push al teléfono.
Acceso mediante login
Documentación organizada y filtrada
🔔 Notificaciones al teléfono
📶 Consulta offline (sin conexión)
Ten en cuenta que para poder asignar documentos específicos a cada viajero, primero deben estar dados de alta en el viaje. Hay varias formas de hacerlo:
Inscripción automática por el módulo de booking
Cuando usas el módulo de booking para que los pasajeros rellenen un formulario, o realicen la reserva online, quedan automáticamente vinculados al viaje y puedes asignarles documentación sin hacer nada adicional. Caso recomendable para grupos, incentivos o viajes en los que haya que gestionar muchas personas y documentación diferente.
Creando una reserva manualmente
Si no hay un registro previo, puedes crear una reserva manual y añadiendo el pasajero y ya quedará vinculado al viaje. Caso recomendable para viajes individuales en los que la reserva la gestionas por fuera de Mogu.
Importación masiva de pasajeros (Excel) (próximamente)
Otra opción que estamos implementando será importar un excel con todos los datos de los pasajeros.
💡 Cuándo usarlo
Viajes de larga distancia en los que el pasajero suele viajar sin internet
Itinerarios largos en los que se necesitan acceso constante
Cuando se quiere ofrecer una experiencia más premium.
🧭 ¿Qué entorno elegir?
Dependiendo del tipo de necesidad que quieras cubrir, será más recomendable una opción u otra:
Propuesta online → para envío rápido inicial
Portal del viajero → para filtrar documentación por pasajero
App móvil → para la experiencia durante el viaje, sin internet y notificaciones.
